近年来，山阳县环境分局立异便民服务形式、继续提高企业满意度，致力于优化营商环境，服务高质量展开。

  标准批阅程序，提高作业效率。依照“最多跑一次”要求，深化执行“领帮办”准则，一直在优化环评、排污答应等事项处理流程，“点对点”推动要点项目环评手续处理，今年以来，完结环评陈述表批阅13件，辅导环评挂号表存案挂号121件，全县要点项目环评手续现已办结56个，办结率93%。

  坚持帮扶靠前，助力企业未来的展开。对违法企业加大监督帮扶力度，对遵法企业削减法令查看频次，做到遵法无事不扰、违法严肃查处，坚持“法令与帮扶偏重”，全方面提高环境管理上的水准。定时展开“送法入企”等活动，并约请专家团队深化出产一线对企业标准出产进行辅导帮扶。今年以来，“双随机”查看查看要点企业70家次，发现交办问题27个，已悉数督导整改到位。

  重视服务方法，营建良好氛围。建立便民服务办公室，严厉执行“首问负责制”，做到周到服务，坚决纠治服务态度恶劣、言语不文明、推脱唐塞等现象，建立为民、务实、清凉、贡献的良好形象。加强环境信访投诉处理，及时处理群众反映的生态环境问题，今年以来，办结“12345”便民热线件。

  重视环境宣扬，提高作业成效。积极展开“4.20”秦岭卫兵举动日、“6.5”环境日、环保设备大众敞开等宣扬活动，定时安排法令方针宣讲。先后在山阳县高新区、德润康中医药产业园安排召开了要点企业优化营商环境座谈会，倾听企业需求，和谐处理企业未来的展开中困难问题5件，全面助推营商环境继续优化，全力服务县域经济高水平展开。

  下一步，山阳县环境分局将继续秉持有力有用服务理念，持之以恒地探究立异，为县域经济高质量展开继续用力，以高水平生态环境保护支撑经济高质量展开。

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