“定时炸弹”煤气罐比比皆是 观众：睁眼说瞎线年生产的煤气罐在市面上大量留存、人口密集地区设置燃气配送点，西安市燃气租用、配送市场乱象丛生。记者在现场短片中看到，接到投诉以后，市政公用局的基层检查人员前往现场去排查。然而，门口虽树立着一眼就能看到的“燃气配送点”广告牌，检查人员却视而不见将其认定为一家民宿。就连燃气配送站老板都承认“这是一个灰色地带，一直没人管”。

  “你们都去了，看到广告牌还说是民宿，这不是睁着眼睛说瞎话吗？监管有什么意义？”一名观众的发问赢得了现场阵阵掌声。西安市市政公用局燃气热力管理处处长贾方剑刚说出“坚决不允许，要严肃查处”便被5张“黄牌”打断。接着，主持人提出了对液化气安全风险隐患问题的担忧，雁塔区建住局局长白景哲不知道怎么来回答，只能承认单位管理上的水准差，向广大市民致以歉意。

  在兴庆路，记者看出两个通信线缆缠绕在树枝中间，俨然就是黑色的“天罗地网”。同样受市民诟病的还有东11道巷附近，虽然这里的线缆有捆绑痕迹，但受损严重，仍是一副千丝万缕无处散落的样子。西安市市政公用局工作人员还爆出，目前西安市上空的架空线%左右都是废线，需要投入大量资金，这才是线缆长期无法落地的主要原因。

  《问政时刻》倒数第二个环节抛出了对西安市市政公用局办事能力的质疑。钟楼、桥梓口等地下盘道部分电梯常年由于检修而停用、电梯检修人员不知防汛物资为何物、小商人店面门头换字这种简单的手续却跑了一周才成功办理等问题的曝光在观众席上引起了骚动。

  西安市市政公用局行政审批处副处长冯钢回答：“听了这样的一个问题之后感觉自己的工作还没做到位。办事流程和整合不到位造成了内部流转的问题，需要办事群众来跑腿，这是非常不应该的。”西安市市政设施管理局常务副局长、党委书记上官柏年也表示：“看了视频感觉到很震惊。作为基层工作人员，他们必明白自己的工作职责，这说明我们的制度规范上有问题。针对电梯停用问题，我们设施管理部门很看重，在去年已完成10部电梯的检修工作。我们将继续提升管理上的水准。”